Виртуальная справочная служба
- Подробности
- Опубликовано 14.11.2012 10:58
Виртуальная справочная служба – онлайновая справочная служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей. Запросы выполняются на основе имеющихся в библиотеке электронных библиографических ресурсов, подписных полнотекстовых ресурсов, а так же русскоязычных ресурсов сети Интернет.
Служба работает в часы работы библиотеки, за исключением выходных и праздничных дней.
Срок выполнения запросов от 1 до 3 дней, в зависимости от сложности. Ответ на запрос предоставляется в виде библиографического списка, консультации, ссылки на источники в Интернет.
ВСС является общедоступной и бесплатной для всех пользователей.
Основные ограничения:
- Не рассматриваются вопросы, связанные с поиском готовых курсовых, дипломных работ и рефератов.
- Не принимаются некорректные и нечетко сформулированные запросы.
- В рамках обращения в Виртуальную справочную службу единовременно рассматривается только один тематический, фактографический или библиографический запрос.
- Не предоставляются полные тексты документов. Для их получения Вы можете воспользоваться дополнительными платными услугами.
